广场上都优配送端，一边是不同品类机器人在激情斗舞，另一边的煎饼机器人只花了三分钟时间就做好了一套煎饼果子。店内，有序放置的按摩机器人、咖啡机器人、爬楼机器人等吸引了更多消费者的目光。
7月28日，全球首家机器人6S店在位于深圳市龙岗区坂田街道的机器人剧场开业。店内集纳上百款机器人，不仅可租可售，还可进行个性化定制。据介绍，国内知名机器人企业的产品在店内几乎都可见到，目前有超过200家机器人产业链上下游企业表达了进驻的意向。
打破单一销售模式
推动机器人走进千家万户
走进机器人6S店，各种各样的机器人触手可及。一进门，见到的便是引导机器人，这也是市面上较为常见的机器人种类。往店内深入，咖啡机器人、爬墙机器人、艾灸机器人、按摩机器人、巡逻机器人都可以见到。工作人员介绍，目前店内有上百种机器人，国内知名企业，如宇树机器人、乐聚机器人、众擎机器人等企业的机器人都可在店内见到。店内的一侧，是青少年空间。在6S店工作人员看来，这个空间可以激发青少年对于机器人的兴趣，在青少年心中埋下科技创新的种子。
何为机器人6S店？机器人6S店店长林枫介绍，机器人6S店打破传统机器人零售的单一模式，集机器人销售（Sale）、机器人零配件（Sparepart）、机器人售后服务（Service）、机器人信息反馈（Survey）、机器人租赁（lease)、机器人个性化定制（Customized)“六位一体”，可以实现供需两端的高效对接。
“跟传统的汽车4S店相比，机器人6S有几个突出的特点，一是可以进行信息反馈，二是可以租赁，三是可以进行个性化的定制。”林枫表示。
据悉，6S店创新性地建立了“机器人信息反馈与场景数据积累系统”，通过收集用户对机器人性能、功能、场景适配的评价，以及机器人在实际使用中的运行数据，形成动态更新的“用户需求数据库”与“场景应用图谱”。这些数据将实时反馈给研发企业，为机器人的算法优化、功能迭代、场景拓展提供精准依据。
龙岗区人工智能（机器人）署署长赵冰冰十分看好6S店提供的租赁服务。“现阶段机器人的价格比较高，也不是所有人都需要购买机器人。以租代购的模式，可以加速机器人作为消费品走入千家万户。”赵冰冰表示。林枫也告诉记者都优配送端，目前店内有十几款机器人可以租赁，比如说机器狗、导览机器人等。最便宜的租赁价格在1000元/天。
对于店内的个性化定制服务，林枫表示，这是为满足这些“非标需求”而生。技术团队会深入了解客户的场景特点、功能诉求与性能指标，从硬件结构设计、软件算法开发到外观造型定制，提供全流程的定制解决方案。这种“千人千面”的定制服务，让机器人真正成为适配不同场景的“万能工具”。
集群效应构建机器人发展生态
机器人6S店开业当天，众擎、宇树、乐聚、数字华夏等机器人企业共同签署合作协议，承诺将在技术研发、场景共享、市场拓展等方面深度协作，共同推动机器人产业标准化建设与规模化应用。不仅如此，赵冰冰介绍，目前已有超过200家上下游产业链企业表达了进驻6S店的意向。其中，人形机器人和服务机器人企业近50家，涵盖了从核心零部件研发到整机制造、从软件算法到场景应用的全产业链环节。
记者注意到，在6S店内，还有机器人零部件可供销售。而“机器人零部件超市”也被认为是6S店生态构建的其中一大亮点。这里汇聚了全球领先的伺服电机、高精度减速器、智能传感器等核心元器件，小到一颗螺丝，大到一套控制系统，机器人生产所需的所有“积木”都能在此一站式配齐。也就是说，以前找一个适配的传感器，可能要联系三到五家供应商的情况，现在在6S店里一站式就能搞定。
未来，6S店还将打造“机器人场景应用验证中心”，为企业提供从技术原型到场景落地的全流程验证服务。无论是家庭、医院、工厂还是商场，企业都可以在这里模拟真实场景，测试机器人的运行稳定性、交互流畅度与安全可靠性，避免了“实验室里好用，实际场景失灵”的尴尬。
“我们企业天天都在实验室里面。6S 都优配送端店是一个载体，能够让我们的产品从实验室走向市场，让我们的技术发展真正走向应用。因为它把很多机器人产业链上的公司和他们的产品集合在一起，在一个场景里面实现闭环，可以把场景把打造得更丰富。”开业现场，一机器人公司负责人表示。
机器人街区发展迈出重要一步
机器人6S店所在地并不简单。据公开资料，龙岗区依托坂田星河WORLD片区，试点打造全国首个集机器人剧场、实验场、园区于一体的具身智能机器人示范街区。位于机器人剧场内的6S店就在其中。根据《龙岗区具身智能机器人友好示范城区三年行动方案（2025-2027年）》，示范街区将成为全国首个集中式机器人消费场景，集聚机器人餐饮、无人机配送、智能导购、无人零售等业态，验证技术经济性与市场需求。显然，机器人6S店的落地，对于具身智能机器人示范街区而言，迈出了重要一步。
开业当天，也开启了机器人街区的首场巡演。7家国内顶级机器人企业的产品齐聚现场，带来了一场融合科技与艺术的视听盛宴。人形机器人带来的“斧头帮舞蹈”动作协调，表演诙谐，科技感与娱乐性完美融合；“机器狗协同表演”则展现了其在运动控制、群体协同等方面的实力。首场巡演是机器人技术“破圈”的第一步，未来街区还将定期举办巡演活动，走进社区、学校、商场，让更多人感受科技的魅力，培养公众对机器人技术的认知与接纳度。表演之外，记者在现场看到，机器人在人群中来回穿梭，人们与机器人亲密互动，未来感扑面而来。
机器人6S店开业以及机器人街区建设背后，一个全新的政府直属机构-龙岗区人工智能（机器人）署备受关注。这个在今年才正式揭牌成立的机构，是全国首个专门设立、聚焦人工智能与机器人发展的政府直属机构。该署负责人工智能与机器人产业的统筹规划、生态建设、企业服务、场景推广等职责。
“所有市面上能看到的机器人应用在龙岗机器人街区里都会看得到。比如说，机器人煎饼果子、机器人咖啡、机器人烤肉等，机器人24小时药店也在推进之中。”赵冰冰说，“不仅仅是展示，更有实际的运用。我们想把未来20年、30年的生活方式，在机器人街区里做预演。”
采写：南都N视频记者 颜鹏
摄影：南都N视频记者 许松龙
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